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如果您无法自行通过网站进行解除，请通过邮件挂失密保卡手动解除。
1.客服收到资料后核实无误即可解除，同时客服会第一时间电话通知您处理结果（请一定提供真实有效的资料）
2.每个账号每自然月只能手动解除一次
注：绑定密保卡可以有效防止您的账号被盗。密码保护卡是为玩家免费提供的一种账号安全服务，可以有效的保护您的账号安全。玩家可以通过网页获取密保卡（电子版）。我们强烈建议您使用并经常更换！

邮件挂失密保卡

下载挂失申请表

邮件密保卡挂失说明：
1、下载邮件密保卡挂失申请表。
2、填写好的申请表发送到以下相对应的官方邮箱。
西游天下：xytx@tdgame.cn